Сферы ответственности

Как правило, сферы ответственности имеют договорные рамочные ограничения. Производитель всегда отвечает за качество произведенной им продукции (что подтверждается сертификатом качества) и её предписанное хранение на своем складе. После приемки потребителем промышленной партии на свой склад, если до этого не было выявлено иных нарушений по причине транспортирования или в номенклатуре товара, ответственность за корректное хранение и использование продукта переходит к потребителю, что оговорено в условиях поставки.

При необходимости потребитель вправе обратиться к производителю с запросом о предоставлении ТК (технологическая карта) на производимый продукт, а производитель таковой документ должен предоставить. В ТК производителя, в частности, обязательными пунктами оговариваются условия хранения и технология использования продукта для получения качественного покрытия. Отсутствие ТК у потребителя, равно как невыполнение установленных правил и предписанных технологий при их наличии, не является основанием для заявлений о некачественном продукте. Иными словами, производитель поставивший качественную продукцию, не несет ответственности за правильное хранение и технологически грамотное использование своей продукции у потребителя и полученные при этом результаты, в силу того, что прямой контроль, за соблюдением предписанных в ТК правил и рекомендаций, отсутствует.